Preguntas Frecuentes

💶 ¿En qué moneda están los precios?

Todos los precios en nuestro sitio están expresados en euros (EUR).

📦 ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Ofrecemos un único método de envío: Envío gratuito (3 a 5 días hábiles).
Una vez que completes tu pedido, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu envío en todo momento.

🚚 ¿Cómo sé si mi paquete ha sido enviado?

Tras realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación automática.
Cuando tu pedido sea procesado y enviado desde nuestro almacén, recibirás un correo adicional con los detalles de seguimiento.

📨 ¿Cómo puedo contactar con Wallendalfarms?

Puedes escribirnos a contact@Wallendalfarms.com.
Nuestro equipo te responderá lo antes posible.

⏱️ Acabo de hacer un pedido, ¿cuándo se enviará?

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Después, el tiempo de envío es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles.

🔁 ¿Puedo devolver un producto? ¿Y si hay un problema con mi pedido?

Sí, ofrecemos una garantía de devolución del 100% si el producto está defectuoso o dañado.
Tienes 30 días desde la recepción para devolverlo y obtener un reembolso completo.
Por favor, incluye tu nombre y el número de pedido en el paquete de devolución.
Una vez recibido el producto, te reembolsaremos el importe completo sin cargos adicionales.

📞 Información de contacto

📧 Correo electrónico: contact@Wallendalfarms.com
📞 Teléfono: +34 649 052 279
🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:30 A.M. a 6:30 P.M.
📍 Dirección: Calle Anselmo Carretero 11, 40003, Segovia, España

Preguntas Frecuentes